Возврат товара

Если вам не подошел товар, купленный в интернет-магазине МАСТЕРИЧКА, то Вы вправе вернуть либо обменять изделие на следующих условиях:

• максимальный срок возврата составляет 14 дней с момента получения заказа;
• сохранность товарного вида изделия (в полной комплектации, этикеткой и упаковкой. Без следов использования);
• нужно заполнить заявление на возврат или обмен doc , pdf вложить заявление в посылку с возвращаемым изделием;
• оправка возврата БЕЗ НАЛОЖЕННОГО платежа. Мы не принимаем посылки наложенным платежом.
• об отправке изделия и возврате денежных средств сообщите нам любым удобным для Вас способом (телефон, Viber, whatsapp, электронная почта);

Возврат денежных сумм осуществляется после поступления посылки с возвратом в наш магазин.

При оплате заказа пластиковой картой возврат суммы производится на ту карточку, с которой была осуществлена оплата в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки, за минусом транспортных расходов отправителя. Мы не возвращаем транспортные расходы.

Уважаемый клиент! При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена экспертиза товара.

Правила продажи, обмена и возврата товаров в нашем интернет-магазине регулируются:

• Законом Республики Беларусь от 07 января 2002 года №90-3 «О защите прав потребителей»,
• Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 года №31 "Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам"

Возврат товаров осуществляется по адресу: 224024, Беларусь, г. Брест, ул. Красногвардейская, 112/1.
Получатель: Общество с ограниченной ответственностью «ФитаМода».
Телефон: +375-29-238-33-80.